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Os questionários, elaborados pela Nielsen Book, não precisam ser respondidos de uma única vez. Os dados já inseridos são salvos automaticamente, e o usuário pode retomar de onde parou.
Qualquer dúvida, o SNEL pede para entrar em contato com Mariana Bueno, preferencialmente pelo e-mail producao.vendas@nielseniq.com ou pelo telefone (11) 99123-5722.
Outro pedido é para não marcar as mensagens enviadas pela Nielsen como spam. "O envio constante dessas mensagens é necessário para lembrar os editores a respeito do preenchimento do questionário", diz o material de divulgação das pesquisas.