Fnac tem novo procedimento para livros danificados ou com defeito
PublishNews, 05/01/2005
Nesta primeira semana de 2005, algumas editoras receberam um fax da rede de livrarias Fnac onde é apresentada a nova política da filial brasileira da multinacional francesa para os casos de livros "danificados e com defeitos gráficos". Segundo o fax, a Fnac propõe, a princípio, não efetuar mais a devolução física das mercadorias para crédito ou troca, informando "apenas o valor total que deverá ser ressarcido pelo fornecedor". O cálculo deste valor é explicado na correspondência: "Os livros que poderão ser aproveitados mediante promoção calculamos metade do preço de custo e os estiverem sem condições de comercialização será o preço de custo integral." A Fnac também informa que as editoras que quiserem receber as capas dos livros que serão destruídos deverão comunicá-la. Os valores de ressarcimento serão descontados de duplicatas a vencer, ainda informa o fax da Fédération Nationale d´Achats pour Cadres, mais conhecida por Fnac. A correspondência já traz um espaço para assinatura e aprovação do procedimento por parte das editoras.
[05/01/2005 01:00:00]