Frase para elogiar: “Você iniciou três projetos durante os dois últimos trimestres. Isso foi impressionante. O que você tem em mente para o futuro?”. Frase para lidar com um problema: “Normalmente não gosto de discutir assuntos pessoais, mas este aqui é importante”. Frase para abordar uma preocupação: “Notei que você parece rude ao telefone. Você está consciente disso?”. Esses exemplos fazem parte da série Na hora H – A primeira resposta é a que fica, que a Saraiva lança agora. A coleção inclui três livros: Frases perfeitas para motivar e recompensar (178 pp.), de Harriet Diamond e Linda Diamond; Frases perfeitas para ser um bom chefe (146 pp.), de Meryl Runion, e Frases perfeitas para lidar com pessoas difíceis (210 pp.), de Susan Benjamin. As traduções são de Maria Izabel dos Santos Domingos e cada livro custa R$ 24,90. “Eu agradeço por você ter _____ (lido esta nota).”