Você já parou para contar quantos e-mails envia mensalmente? Centenas? Milhares? Encaminhar as famosas mensagens eletrônicas requer habilidade. Tudo para escrever bem, com eficácia e facilidade. Isso é o que prega David Shipley e Will Schwalbe em Enviar (Sextante, 192 pp., R$ 24,90 – Trad.: Claudia Guimarães). O título mostra porque enviamos e recebemos tantos e-mails desnecessários, o que é crucial e mais esquecido quando redigimos uma mensagem e o que fazer quando enviamos uma bomba eletrônica capaz de arruinar uma carreira. Os autores ensinam ainda quando o e-mail é mesmo a melhor opção na hora de se dirigir a outra pessoa, explicam os detalhes de todos os campos que constituem a anatomia do e-mail e contam o que é preciso para escrever o e-mail perfeito.