Muitas pessoas de valor, com capacidade de realizar coisas importantes e úteis, não atingem posições condizentes com sua qualificação. Por quê? Porque lhes falta um algo mais social, a capacidade de serem não só bem-vindas, como também incluídas nos planos dos outros, procuradas, convidadas para as boas coisas. Nesse contexto, Etiqueta e marketing pessoal (Madras, 127 pp., R$ 22,90), de Laurinda Grion traz um conjunto de conceitos e preceitos que levam a pessoa a perceber adequadamente as outras e a orientar o próprio comportamento para atender aos anseios sociais e emocionais. Os relacionamentos passam então a ser mais fáceis, produtivos, as oportunidades surgem, as negociações transcorrem com maior fluência e a mágica da sinergia social acontece.