Desde o lançamento do espaço Book Hall, em setembro de 2023, a Livraria Cultura permanecia atendendo no mezanino da loja. Porém, o espaço, que possui aproximadamente 120m², foi desocupado para a entrada da Livraria Santos, que deve iniciar a sua operação no local em breve.
O Book Hall, administrado pela AIRAZ, gestora do shopping, é um espaço que oferece atuação colaborativa com players do mercado editorial, e disponibiliza ao público um portfólio com mais de cinco mil títulos, entre obras nacionais e internacionais, de livros de ficção e não ficção, incluindo literatura infantil. Dentre as editoras presentes no espaço, estão a Companhia das Letras, LP&M, Alta Books, Citadel, Sinopsys, além de mais 30 editoras independentes que são distribuídas pela AJR Editora. A Paisagem Livraria, que detém com exclusividade a distribuição no Brasil dos livros da Taschen e é especializada em publicações de alto luxo, também está presente no local.
Além do espaço dedicado aos livros, o Book Hall possui uma operação de papelaria da Livraria Cervo e um espaço de gastronomia da Bendito Donut, que oferece cafés, bebidas, lanches e os tradicionais donuts, em versões doces e salgadas. O local também possui um auditório para 90 pessoas, que pode ser utilizado para lançamentos e sessões de autógrafos, assim como para programações culturais e eventos.
A Cultura fechou sua loja no Conjunto Nacional, na Avenida Paulista, em São Paulo, nesta segunda-feira (1º). A loja já havia sido fechada e depois reaberta em junho de 2023, mas agora a decisão é definitiva. O fato ocorre poucas semanas após o STJ autorizar o prosseguimento da ordem de despejo do imóvel. A movimentação mais recente do processo de falência no Tribunal ocorreu no dia 20 de março, em situação de "concluso para decisão", ou seja, pronto para o julgamento.
Nas redes sociais, a Cultura informou que continua operando pelo site.