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Empregos | Comercial | Brasil | RJ | Rio de Janeiro
GEN contrata analista de pós-vendas

Principais responsabilidades do cargo:

  • Realizar contatos e visitas aos clientes
  • Verificar a qualidade dos produtos ou serviços contratados
  • Identificar as necessidades dos clientes, analisar e solucionar suas eventuais reclamações e dúvidas até a solução, com objetivo de estreitar o relacionamento e desenvolver ações de melhorias, com apoio do Núcleo de Produção Multimídia
  • Gerar e analisar relatórios que possam informar o cliente sobre o desempenho dos usuários nos cursos e plataforma GEN
  • Acompanhar indicadores de performance e identificar melhoria nos processos
  • Realizar contatos para pesquisa de satisfação
  • Manter atualizados e dentro da empresa os dados de cadastro de clientes atuais e potenciais.
  • Atuar com miras à expansão de portfólio nos clientes já atendidos.

Requisitos:

  • Obrigatória: Superior Completo (Administração, Engenharia, Pedagogia, Letras, Comunicação, outras áreas – a área não tem necessariamente impacto).
  • Desejável: Especialização ou Pós-graduação na área de Educação, Comunicação, Marketing, Administração). Não é obrigatório.
  • Hands on
  • Senso de urgência
  • Automotivação
  • Orientação a resultados
  • Excelente comunicação oral e escrita
  • Organização pessoal
  • Excelente relacionamento interpessoal
  • Experiência com Aplicativos Office - Avançado
  • Programas com gráficos – Avançado
  • Alta disponibilidade de viagens

Os interessados devem enviar currículo para recrutamento@grupogen.com.br até 27 de outubro.

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BR75

A BR75 desenvolve soluções personalizadas de criação e edição de texto, design gráfico para publicações impressas e em outras mídias e coordena sua produção editorial. Cuidamos de todas as etapas, conforme as necessidades e características de seu projeto, e sua empresa ganha em eficiência e qualidade. quer saber mais? Fale com a gente ou agende uma visita!

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Um livreiro pode ser um rei, mas um rei jamais será um livreiro
Elias Canetti
Romancista búlgaro (1905-1994)
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